Contact · corrections et questions
Contact
Le moyen le plus rapide d'améliorer ce guide est le message de quelqu'un qui vient d'y aller ou de cliquer sur un bouton qui ne marchait pas.
Illustration générée par IA
Réponse courte
Écrivez à contato@duneto.com. Dites sur quelle page vous êtes et ce que vous avez trouvé : un prix faux, une distance qui ne colle pas, un lien qui échoue ou un lieu qui a changé. Duneto est un guide, pas un organisateur d'excursions : il ne peut ni voir ni modifier une réservation.
Sujets pour lesquels écrire
Les corrections sont le message le plus utile. Un prix qui a bougé, un camp qui a déménagé, une route fermée pendant votre voyage, une page de réservation qui ne correspond plus au texte : chacune est corrigée une fois et atteint toutes les langues.
Vous pouvez aussi demander quel désert ou quelle excursion convient à vos jours. Indiquez le nombre de jours et ce que vous voulez voir ; la comparaison des déserts et le planificateur répondent à l'essentiel.
Ce que Duneto ne peut pas faire
Duneto ne vend pas d'excursions et ne peut ni voir, ni modifier, ni annuler une réservation. Pour tout ce qui concerne une réservation, utilisez les coordonnées de la confirmation reçue de Civitatis ou de l'organisateur.
Merci de ne pas envoyer par e-mail de numéro de passeport, de données de carte ou d'autres documents privés.
Questions fréquentes
Où envoyer une correction ?
À contato@duneto.com, avec l'adresse de la page et ce que vous avez trouvé.
Duneto peut-il modifier ou annuler ma réservation ?
Non. Les réservations se font avec Civitatis et l'organisateur de l'excursion : utilisez les coordonnées de votre confirmation.
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